临商银行开源支行:“枫桥”经验进网点上门服务解民忧

2024-03-28 23:25 www.qilucj.com 作者:综合 来源:齐鲁财经网

“小伙子,太谢谢你们了!真没想到为了我们的工资卡,你们还专程跑一趟,让你们费心了……”3月21日,面对上门为其办理银行卡的工作人员,车间工人连声道谢。

开源支行始终关注企业动态,积极走访企业、市场客户,因部分企业位置偏远,流水作业的车间工人不方便到市区网点办理开卡业务,在了解到情况后,支行立即安排上门服务。在开卡现场,搭建临时服务“柜台”,有条不紊的进行客户引导、信息填写、系统录入,在开卡的同时,配置微信银行、手机银行等中间业务,宣传防范电信诈骗,严禁出租、出借、出售银行账户,规范使用银行卡,守住自己的钱袋子。

上门开卡只是支行服务的一个缩影,对于营业部全体员工来说,这只是他们分内的一件“小事”,但正是这一件件“小事”却实实在在解决了群众的很多“大事”。今年以来,开源支行为有困难的客户上门办理银行卡已达60余张,预计还有100户等待开户,在周边社区中引起了良好反应。

(临商银行:邓晨)

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