临商银行开源支行积极提升智能柜员机业务替代率

2024-03-28 23:15 www.qilucj.com 作者：综合 来源：齐鲁财经网

为了响应总行数字化发展理念与科技发展要求同时为了缓解柜面业务办理压力，减少客户排队办理业务的时间，临商银行开源支行加大智能柜员机的使用率，提高智能柜员机的替代率，要求营业室负责人、大堂经理、柜员，都要了解智能柜员机，会熟练操作智能柜员机，并积极参与到智能柜员机的使用中去。

营业室认真组织员工进行相关的学习，通过学习了解智能柜员机的各项功能，能在智能柜员机上办理的业务一律引导客户到智能柜员机办理。智能柜员机能在很短的时间内办理存取款、跨行转账、更新证件、开立电子产品业务等，大大节省了客户的时间，深受广大客户的欢迎。

(临商银行：马骏）

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