民生银行济南分行夯实“四大规范” 全面推进“行业规范建设深化年”落地见效

齐鲁财经网讯：“行业规范建设深化年”活动开展以来，中国民生银行济南分行坚持“实”字当头，细化方案，压实责任，围绕“四大规范”建设全面发力，推进“行业规范建设深化年”活动深入开展。

在道德规范上发力，高管率先垂范、榜样带动引领，全员敬业守规。一是强化关键人员“道德规范”无形引领作用。完成全行党员《党支部工作条例（试行）》专题培训，对分行重要岗位人员梳理，建立了强制休假计划、轮岗提醒制度和季报机制，对分行高管任职建立了合规学习辅导机制。二是发挥先进典型榜样带动作用。开展全行“榜样·力量”年度人物评选，通过《民生家园》杂志、泉润民生公众号持续宣传。三是积极践行社会责任。疫情期间，推出“致敬勇者、关爱医护”爱心保障活动，为医护工作人员免费送上保额，为抗疫人员和医护人员出行开放车站和机场贵宾厅绿色通道服务；为小微企业客户捐赠84消毒液、一次性手套、洗手液及保险额度等，为其复工复产提供帮助。

在行为规范上发力，合规文化铺路、内控检查筑堤，夯实案防底线。一是多层次的合规培训全面铺开。经营机构“一把手讲合规”、分行条线“合规下基层”、合规专员线上专题培训、二级分行合规团队“中流砥柱”培养计划等专题活动，仅前5个月已累计开展40余次。二是以考促学、以考代训，夯实合规知识基础。分行自行编纂《员工合规手册》，组织全员学习合规及案防知识并参加闭卷考试。三是建立多渠道立体化宣传模式。通过内网及公众号“行业规范”线上专栏，支行“行业规范”线下专栏，“行业规范天天见”知识卡片每天推送和营业网点LED屏播放宣传标语等多种宣传渠道，实现行业四大规范入脑入心。四是规范经营行为，强化案件风险管控，深入开展员工异常行为专项排查，突击开展营业网点“飞行检查”，深挖重点领域风险隐患开展专项检查，将违规风险苗头消灭在萌芽状态。

在服务规范上发力，优化创新产品、降息减费提效、提供金融支持。一是提高站位全力支持复工复产。抗疫关键期，全行上下坚持“特事特办、急事急办”，为抗击疫情急需资金的医药制造企业提供融资支持，并为贷款企业降费、减免息或协助申请贷款利率财政贴息。二是强化重点领域金融支持。通过重点项目制定“一户一策”、将制造业贷款增长纳入经营机构考核、为制造业贷款开辟绿色通道等支持举措，确保制造业中长期贷款保持持续增长。今年该行制造业中长期贷款增速远高于各项贷款增速。三是持续做强做大普惠金融，实现“增量、扩面、提质、降本”的总体目标。该行将“小微贷款新增”作为2020年改革转型重点指标；成立分行“首贷培植”业务领导小组，专项推动首贷户贷款投放。四是认真开展便捷获得信贷行动。标准化业务受理、调查和审批等环节，为客户节约时间；建立业务审批时效推动微信群，每日公示、实时督导；对落后机构重点帮扶座谈会，结合业务，分析原因、逐笔解决。通过上述措施和监控手段，该行小微贷款审批一次性通过率、报批时效等指标均大幅提升。

在管理规范上发力，完善业务制度、利用科技赋能、强化风控管理。一是不断健全规章制度体系。针对乱象整治、风险排查及监管行政处罚暴露的共性问题，对照“四大规范”，全面梳理评价现行制度规范和业务流程的科学性、严密性。截至目前，已制定完善制度60项，其中：新立16项，修订完善12项，废止32项。二是优化考核机制，提升风险合规占比，风险合规类指标权重远高于其他考核指标，并重点完善和优化了员工管理、信访投诉、普惠金融、信贷办理时限、中长期贷款增速等监管重点指标，突出绩效考核的合规导向。三是科技赋能增效，加强风险内控管理。自主开发“前中后端及公私风险信息协防系统”，实现了贷前退拒贷、贷后风险客户和关系人信息的统一管理，打通了公私风险信息壁垒，进一步提高了贷前准入审核力度；同时建立了分行特色信贷资金流向监测预警工具，批量采集可疑交易记录、发布风险预警并监督整改落实，有效防止贷款资金被挪用、银承贸易背景不真实等屡查屡犯问题的发生。