升级优化 普惠金融 烟台银行在行动

2019-11-07 22:16 www.qilucj.com 作者:综合 来源:齐鲁财经网

为践行烟台银保监分局“行业规范建设年”活动精神,烟台银行与时俱进,积极探索普惠发展之路,在互联网金融蓬勃发展的大背景下,抓住机遇,运用信息技术手段,不断丰富业务品种,扩大服务人群,为老百姓提供贴心、专业的服务。

布放智能机具,顺应“互联网+金融”时代要求

为给广大客户提供更加方便、快捷的金融服务,自今年年初烟台银行已陆续布放各类智能柜员机。不同于以往的功能型设备,烟台银行智能柜员机具有强大的现金与非现金业务综合处理功能,它整合了存单、存折、银行卡所有常见业务及部分对公业务的受理,能够替代超过70%传统业务种类,实现了客户发起、自动处理、即时审核、电子化凭证和电子档案的一体化业务处理流程。

烟台银行智能柜员机一经投入运行便以其便捷的操作、快速的处理速度、多场景业务覆盖、缓解网点柜面压力受到了广大客户的一致好评,现已投放66台,实现管辖行营业部全覆盖。

优化不动产抵押流程,实现个贷业务“互联网+”线上审批

借助不动产登记部门开发与测试推出的“互联网+不动产抵押登记”系统,烟台银行成为继中农工建之后首家上线“互联网+不动产抵押登记”系统的金融机构。新系统运行以来,烟台银行客户经理在实际操作中,根据客户需求和业务办理特点,不断提出优化建议,及时与不动产登记部门沟通,力争让新系统更加完善流畅,更好的满足客户需求。以办理一笔房产抵押贷款为例,传统的抵押模式需要抵押登记双方准备多份纸质资料,在银行签约完成后约定时间去不动产登记部门排队办理,历时久手续冗杂。新系统上线后,在符合办理条件的前提下,客户只需来烟台银行一次提交相关资料,将后续抵押手续授权消费金融部办理;客户经理通过新系统与不动产登记中心对接,线上提交相关材料,实现网上审批。真正做到客户抵押“不见面”审批或“最多跑一次”,使客户少跑腿,极大提高了贷款办理效率。

截至目前,烟台银行整理抵押资料3600余笔,陆续通过“互联网+不动产抵押登记”系统录入信息1100余笔,并通过短信及电话告知客户前往签署相关手续250余户,已提交不动产登记中心审批150余笔。通过“互联网+不动产抵押登记”系统正式上线运行以来,使烟台银行房产抵押手续的办理得到了极大提高。

搭建网贷平台,助推网贷业务

为使客户便捷获得信贷,烟台银行大力推进互联网信贷平台(以下简称网贷平台)建设,网贷平台将于9月底正式投产,进一步完善烟台银行金融产品体系。

(一)科技赋能,优化流程完善功能

网贷平台依托互联网技术可实现烟台银行网贷业务的全流程优化,将授信申请、风险决策、授信额度及定价审批、贷款发放、逾期催收以及贷款回收等流程串联,实现贷款自动化审批、催收人机结合等功能的完善升级。

(二)风控提升,增强风险识别能力

网贷平台将与烟台银行核心风控系统进行对接,通过行内风险决策引擎实现网贷平台对客户信用情况的识别,提升网贷平台的风险决策及风险识别能力,为网贷业务的资产质量及烟台银行持续发展保驾护航。

(三)体验升级,提升用户满意程度

用户先提交必要资料,经过相关授权经审核通过后,网贷平台会实时反馈授信审批结果,区别于审批过程长、审批效率低的传统个人贷款,网贷平台依托强大的风险决策引擎实现用户在线申请的秒级审批,将极大的提升用户满意程度。

烟台银行网贷平台的成功上线将实现网贷产品所需外部第三方数据(公积金、社保、税务数据等)及行内存量数据等信息全面接入,完成用户大数据画像的同时,基于风险决策引擎实现用户审批自动化。全面助力普惠金融发展,方便客户,同时促进烟台银行互联网信贷业务的持续健康发展。

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