山东商河:“一对一”服务企业复工复产用电

2020-03-24 10:50 www.qilucj.com 作者:综合 来源:济南市商河县供电公司

“太感谢你们了,疫情期间不仅为我们提供供电保障,还及时为我们落实电费优惠政策……”3月18日,济南凯源纸制品有限公司经理王仁强对山东省济南市商河县供电公司上门服务的彩虹党员服务队人员表示感谢。

  当前,全国正处于抗击疫情、有序复工关键期,为全力支持和推动企业复工复产, 按照国家电网新推出的阶段性降低企业用电成本政策八项措施,商河县供电公司精心部署,周密组织,全力服务复工复产。在2月1日至6月30日政策执行期间,落实阶段性降低企业用电成本将为商河电力客户减少电费支出660万元,惠及电力客户超过3000户。

  同时,商河县供电公司专门制定了客户走访方案,针对新上变压器增容变更,列入加急业扩流程,确保企业尽快投产用电。开辟用电“绿色通道”,实行“一对一”服务,对业扩全流程进行跟踪,对报装资料可“容缺后补”,简化办电手续,加快报装接电速度。

  为确保满足电费减免政策条件的客户足额享受,商河县供电公司还积极采取逐户计算电费,确保国家阶段性降低用电成本政策落实到位,并组织工作人员主动上门向用户宣传相关政策,摸排企业生产和负荷情况,指导企业客户依照相关政策选择合适或有利于生产的基本电价政策,让企业客户在电价扶持政策范围内享受最大优惠。

  伴随辖区企业的陆续复工复产,商河县供电公司将持续落实国家电网公司、省市公司关于阶段性降低用电成本政策,加大网上办电推广力度,推行“网上办、掌上办、指尖办”,保证线上业务“当日受理,当日流转”,实行“先办理,后补资料”,确保线上业务办理效率和质量,为企业疫情期间复工复产保驾护航。(徐娜)

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